职位描述
岗位职责:
1、协助客户引导、分流、识别。主动问候进入营业场所的客户,询问客户的业务需求,根据业务种类为客户取号,并进行分流;
2、协助客户业务辅导。能够耐心、准确地解答客户的业务咨询,辅助客户填写各类单据,指导客户使用自动设备、手机银行;
3、协助环境维护。做好营业场所服务环境、机具设备、服务秩序等维护工作,密切关注营业场所动态;
岗位要求:
1、大学本科及以上在校生且距离毕业时间超过半年;
2、逻辑思维能力和学习能力强,具备良好的沟通能力;
3、具备良好的服务意识及团队协作精神,抗压能力强;
4、普通话标准,能够流利英语对话者优先;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕