2、告警处理：对系统发出的告警（如CPU过载、磁盘故障、网络丢包）进行分级响应，优先处理影响业务的高优先级故障；

3、日志分析：查看设备日志，定位故障根源（如硬件错误、配置错误）；

4、快速恢复：对服务器宕机、网络中断、电力故障等紧急事件进行立刻时间的现场处理，尽可能限度减少业务中断时间；

5、客户操作协助：配合客户完成设备重启、系统重装等需求；

6、突发问题响应：处理客户紧急报障，提供初步排查并反馈进展。

任职要求：
1、具备基础网络知识，熟悉路由交换、网络安全技术，熟悉思科、华为、H3C等厂商设备，具有思科、华为、H3C或其他厂商认证证书优先；
2、熟悉网络设备、网络安全设备的安装、调试；熟悉Windows和Linux系统安装和常用配置，有虚拟化或云桌面经验优先；
3、具备一定的文档编写能力，会使用MS OFFICE或金山WPS；具备强烈的责任感、进取心和吃苦耐劳的精神；
4、个性开朗，做事踏实认真，良好的团队合作精神，优秀的学习能力和沟通能力。

工作时间：9：00--17:30，周末双休
工作地点：武汉市洪山区光谷大道未来之光3栋8楼、9楼
职位福利：五险一金、出差补贴、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、节日福利