一、岗位职责

客户邀约协助：协助业务经理进行客户邀约与关系维护，支持业务拓展工作。

热线服务与咨询处理：
✅ 负责接听客户热线，高效解答客户咨询，提供专业解决方案；
✅ 完整记录事件信息并整理归档，确保信息可追溯。

突发事件响应：
⚡️ 及时上报突发及异常情况，配合上级制定处理方案并执行。

二、任职要求

基础条件：

大专及以上学历，年龄22-45周岁；
普通话标准清晰，表达流畅。

能力要求：

逻辑思维清晰，沟通技巧娴熟，具备团队协作精神；
服务意识强，能灵活应对客户需求。

经验偏好：

无工作经验可培养，有电话客服/销售经验者优先录用。


三、薪酬福利

薪资构成：底薪 + 绩效奖金 + 补贴，综合收入 5000-8000元/月；

工作时间：
工作日：9:00-12:00，14:00-18:00；
周末双休，法定节假日正常放假；

培养机制：
带薪岗前培训，快速掌握业务技能；
提供职业发展指导，支持长期成长。



四、岗位亮点：

零经验友好，双休保障，薪资竞争力强，团队年轻化，氛围轻松活跃，适合追求稳定与成长的人才加入。