职位描述
1、负责统计来电/来店数据,了解客户信息来源,解答客户疑问及将客户信息录入系统;
2、负责跟进客户,邀约到店,对未邀约成功的客户进行跟踪回访;
3、负责跟进网络订单,利用网络解答客户疑问,负责网络软文刷新工作;
4、对失控和战败客户进行再次确认、激活;
5、完成上级领导交办的其他事务
岗位要求:
1、大专以上学历(优秀者可放宽要求),汽车相关专业、有电话客服或电话销售经验优先考虑;
2、性格开朗、热爱汽车行业,不抗拒打电话,做事细心;
3、对销售工作富有极大热情和毅力,吃苦耐劳,善于学习,勇于开拓,爱岗敬业;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕