岗位职责：
1、为客户提供专业的汽车维修与保养咨询服务，解答客户关于车辆维修和保养的疑问；
2、根据客户需求，制定合理的维修和保养方案，确保服务质量满足客户期望；
3、协调维修团队高效完成车辆维修工作，确保维修进度和质量；
4、跟踪维修进度，与客户保持良好沟通，确保客户对服务结果满意；
5、定期收集客户反馈，参与服务流程的优化，提升客户体验。

任职要求：
1、具备汽车维修及相关领域的知识，了解汽车维护保养常识；
2、优秀的沟通能力和客户服务意识，能够准确理解并满足客户需求；
3、具有较强的协调能力和问题解决能力，能够在压力下保持高效工作；
4、良好的团队合作精神，能够与团队成员有效配合，提升整体服务质量；
5、有汽车行业工作经验者优先考虑。