岗位职责：

1、以技术为导向，在团队内充当前台接待与维修车间之间的联系人；

2、负责按委托书项目进行操作，在维修过程所出现的问题及时向管理层汇报；

3、对每个维修项目自检，合格后转到下个工序，不断提高了专业技术，保证维修质量；

4、耐心、周到、热情的解答客户相关疑问，提高服务质量。

任职要求：

1、大专以上学历，汽车修理相关专；

2、5年以上的汽车机电修理相关工作经验；

3、 较好的客户导向意识、沟通能力、人际交往能力；

4、具备汽车产品技术知识，故障诊断和修理的相关知识；具备完备的保修与善意索赔政策和流程知识；具有基本处理投诉的相关知识及车辆技术方面的基础知识。