（一）所辖营业单位各类续收清单、报表的下发；

（二）所辖营业单位续收工作的督导、支持和推动；

（三）所辖营业单位续收培训、疑难问题的解决；

（四）所分配保单应交月到宽限期末在职单收费服务，未收件45 天服务登记表填写、活动日志填写；

（五）业务员续期品质问题的查核与汇报；

（六）客户、电话中心反馈续收咨询投诉件的追踪、落实；

（七）各类续期回访问题件、信函、续期核保函件处理；

（八）对于公司分派的各类预约服务件在规定时间内进行上门服 务；

（九）完成公司交办的其它服务事项。