职位详情
战略企划部客户洞察岗
面议
长城人寿保险股份有限公司
北京
3-5年
硕士
08-12
工作地址

北京市西城区平安里西大街31号航天金融大厦

职位描述

岗位职责:

●岗位总体目标:围绕公司战略,形成客户洞察报告,带动客户数据及客户系统建设,推动公司客户洞察项目落地
●岗位职责描述:
○客户画像分析:围绕公司战略进行客户洞察,出具客户分析报告,逐步形成客户洞察体系,包括但不限于客户画像、行为分析、客群分析、保障缺口分析等;
○保险产品分析:保险行业产品动态研究与分析,出具产品分析报告,包括但不限于寿险及互联网保险动态分析、同业竞品分析、客群适配性分析、产品功能分析等;
○客户数据建设:构建客户标签体系,支持业务部门客户经营落地场景;协同IT部门进行客户数据标准化建设,逐步构建客户数据采集-分析-应用体系,支持客户行为记录及行为数据采集;
○客户系统建设:基于已有客户系统补充功能,增补客户分层分类、客户数据看板、客户数据分析、保障缺口测算等功能,推动客户各系统间的联动;



任职要求:

○教育背景:硕士研究生及以上学历;保险、经济、管理、市场营销类专业。品开发等工作,结合渠道、销售、客户需求,进行客户分析、产品研究;
○从事过保险行业客户或产品相关项目的市场调研工作,或保险+健康服务体系相关项目工作,熟悉保险产品,了解保险市场及保险客户需求;
○熟悉寿险行业和市场,3年以上寿险行业从业经验,较强的文字写作能力、分析研究能力,有从事总部战略、企划、经营分析经验者优先。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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