岗位职责：
- 负责医院医保政策的宣传和解释工作
- 协助患者了解和办理医保相关手续
- 跟踪医保政策变化，及时向医院内部反馈
- 处理医保相关的咨询和投诉
- 定期与医保部门沟通，确保医院医保工作的顺利进行

岗位要求：
- 医学或相关专业大专及以上学历
- 熟悉医保政策及操作流程
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 有医院相关工作经验者优先
- 具备一定的计算机操作能力