职位描述
1、全面负责办公楼客户服务团队的日常管理、运营和协调工作
负责公司级会议室的接待服务,做好会议室巡检及重要会议的服务跟进等相关工作。
2、 客户服务与关系管理(一站式服务:负责前台、服务热线、官方邮箱/微信等各类服务渠道的运营管理)
3、团队管理:负责客服团队(前台接待、客服专员、会议服务等)的日常管理、工作安排、排班考勤和团队赋能。
4、负责日常会议物资的使用与管理,做好物资的预定、借用及维护工作。
5、负责服务体系的搭建、文化活动的策划与组织
6、文化策划、活动组织并积极完成上级及相关业务部门交办的其他工作。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕