1.售后部门业务数据、报表的整理、统计、汇总并按时上报;
2.跟踪系统平台，及时解答客户关于保险理赔和维修流程的常规咨询;
3.协助服务顾问处理保险理赔款的申报和跟踪，确保款项及时到账，并与财务部门对接;
4.与各相关部门沟通协调，跟踪事故车辆维修情况:
5.部门相关文件的整理、归档和保管;
6.领导交办的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历，汽车维修、行政管理、保险类相关专业优先;
2.1年以上汽车 4S店工作经验，有事故接待、保险理赔或售后内勤工作经验者优先考虑;
3.出色的沟通能力，能高效地与客户、保险公司、内部同事进行沟通;
4.工作极度细致，对数字敏感，能处理大量繁琐的数据和单据，无误;
5.具有强烈的服务意识和团队精神，责任心强。