岗位职责：
1. 负责售后服务前台工作，包括客户接待、维修预约和服务咨询等；
2. 协助制定售后服务计划，负责维修任务安排和进度跟踪；
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题，提高客户满意度，处理售后服务投诉；
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全，确保工作场所的日常运营；


岗位要求：
- 具备宝马、保时捷4S店工作经验
- 具备良好的沟通能力和服务意识
- 有较强的团队合作精神和客户服务技巧