1、服务顾问的主要职责为彻底实施广汽丰田规定的服务标准流程
2、预约接待，制作和管理预约接待表
3、接待来店客户
4、根据客户的维修需求，正确填写工单，并请客户对作业内容认可并签字
5、当发生追加作业，且预计超过报价金额，或需延期交车时，应获得客户的理解
6、应向等待维修的客户报告作业进展情况
7、维修进度管理
8、对事故车进行报价，和保险公司交
任职要求：
1、大专以上学历，或者有3年以上的服务行业相关经验；
2、有较强的执行力，有责任心，有较强的学习能力、表达能力，沟通能力；
3、有较强的服务意识，有耐力，肯坚持；
4、形象良好，品行端正。