工作职责
1.负责RPA（机器人流程自动化）机器人的日常操作、监控及维护，确保流程稳定运行。
2.及时处理机器人运行中的异常情况，分析日志并反馈问题至开发团队。
3.协助RPA开发团队测试、部署新流程，并提供优化建议。
4.根据业务需求，调整机器人配置参数或脚本逻辑。
5.编写机器人操作手册、异常处理指南等技术文档。
6.记录并整理机器人运行数据，定期输出运维报告。
7.与业务部门沟通需求，协助梳理适合RPA自动化的业务流程。
8.为内部用户提供RPA工具的操作培训和技术支持。
岗位要求：
计算机、信息技术、自动化、相关专业优先。
熟悉至少一种主流RPA工具（如影刀、壹沓），能进行基础配置与操作。
能够理解业务流程逻辑，快速定位机器人运行问题。
精通Excel、Word等工具，具备数据处理能力。
了解数据库（如SQL）、基础编程（Python/VBA）或IT运维知识。
经验要求
1-3年RPA操作、运维或业务流程管理经验，应届生需有相关实习经历。
有企业级RPA项目实施经验者优先。
责任心强，具备良好的问题解决能力和抗压能力。
沟通能力佳，能清晰传递技术问题至非技术人员。
注重细节，对流程异常敏感，确保机器人执行准确性。
对AI、低代码平台等技术感兴趣者优先。