岗位职责：
一、员工服务
1、负责统筹员工日常物业需求响应与处理，包括报修跟进、环境诉求协调等，确保员工办公体验良好。
2、主导工位排布规划与动态调整，结合人员编制变化、团队协作需求优化工位布局，提升空间利用率。
3、执行办公空间全周期管理，涵盖功能分区维护、物料收纳管控、闲置空间盘活等工作，建立空间使用台账。
4、协调解决员工关于办公环境、设施使用的各类问题，定期收集反馈并推动改进。
二、业务管控
1、作为对接物业公司的核心接口人，负责日常沟通协调，监督物业公司的保洁、安保、设施维保等服务执行情况。
2、审核物业公司提交的服务计划、工作报告与费用明细，确保服务标准符合合同约定，成本支出合理合规。
3、牵头处理与物业公司相关的各类突发情况，如设施故障应急抢修、恶劣天气防范联动等，保障楼宇平稳运行。
4、定期组织物业公司服务质量评估，提出优化建议并跟进整改落地，维护良好的合作关系。
三、其他工作
1、参与制定楼宇空间管理、设施运维相关制度流程，推动标准化管理落地。
2、完成上级交办的其他行政与物业管理相关工作。