岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务，解答客户咨询；
2.处理客户反馈的问题，确保问题及时解决；
3.维护客户关系，提升客户满意度；
4.记录和汇总客户反馈，为产品和服务改进提供依据。

任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和服务意识；
2.能够耐心倾听，有效解决客户问题；
3.具有团队合作精神，能够与团队成员有效沟通；
4.对工作细致认真，有责任心。