职位详情
客服呼入专员(南京)
面议
博西家用电器
南京
1-3年
大专
06-13
工作地址

博西华研发中心恒发路22号

职位描述

客服呼入专员(排班制,薪资6~7K)

工作内容:

1. 受理用户的安装、维修、咨询来电并按照流程进行处理、记录和指派;

2. 通过电话回访用户收集用户对服务、产品、销售等方面的评价和建议;

3. 解决客户的服务需求,提升客户服务满意度。

任职要求:

1. 良好的客户服务意识,客户关怀意识;

2. 逻辑清晰,擅长沟通表达;

3. 良好的学习能力及解决问题的能力。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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