工作职责

1.负责CrownCAD产品的售前、售后及宣传相关的任务，保质保量完成技术支持与服务；

2.根据客户业务应用场景，有针对性为客户提供高水准的解决方案；

3.持续产出和优化产品说明、竞争对比、解决方案、客户案例等售前文档以及售后所需的培训方案和体系化培训材料；

4.负责客户一线需求的调研，支持应用场景调研、产品验证、典型客户建设等工作；

5.负责客户的售后支持工作，及时有效的服务客户，主动挖掘客户需求；

6.支持产品研发活动，主动发现和反馈产品需求和缺陷；

7.主动建立与维护客户/行业/媒体等的合作关系。

技能要求

技能1

具备较强的沟通表达能力、组织协调能力、人际交往能力和处事应变能力；

技能2

具备独立开展工作的能力，有较强的学习和钻研能力、时间管理能力；

技能3

熟练使用行业内主流三维CAD设计软件，至少精通一款三维CAD如SolidWorks、UG、Creo、CATIA等；

技能4

熟练使用办公软件，具备较强的写作能力，能胜任制作产品文档、技术文档、图表、视频等材料；具备责任心，具有团队协作意识，能适应一定频率的短期出差；具备良好职业素养和职业操守，遵从行业保密机制，不透密、不泄密。

其他要求：

统招本科以上学历，机械设计\制造\自动化等相关专业，3年以上工作经验。