工作职责：

1.起草、修订消费者权益保护相关管理制度，推动制度有效落实，为消保工作提供制度支撑；

2.落实消工委会议制度，定期组织专项会议，负责通知发布及纪要撰写，跟踪会议决定的落实与协调，保障消工委决策高效执行；

3.定期收集保险消费风险排查和监测情况，对可能影响消费者合法权益的事项，组织召开消工委专题会议，协同研究并制定整改举措，防范消费风险扩散；

4.组织各部门开展消保监管评价自评与提升工作，制订专项工作行事历，细化任务清单，推动工作按节点落实，确保按时向监管部门报送报告；

5.拟定总公司各部门、分公司年度消保考核指标，明确考核标准，按考核方案定期开展消保考核，促进消保工作质量提升；

6.督促指导分公司开展日常消保工作，加强专项培训和追踪督导，为分公司消保监管评价提升提供工作支持；

7.定期检查分公司消工委会议、总经理接待日开展情况，提升分公司日常消保管理水平；

8.恪守并严格执行国家法律法规、监管规定及公司内部有关合规管理、案件风险防控、反洗钱、个人信息保护、消费者权益保护等制度与政策要求，确保业务操作合规，杜绝和预防违规行为与风险事件的发生；

9.完成领导交办的其他工作。

招聘要求：

1.学历要求：本科及以上学历，公司员工管理、招聘及干部等相关管理制度有其他要求的从其规定。保险、管理专业优先；

2.相关工作经验：具有2年以上保险行业工作经验优先；

3.专业知识/技能：熟悉办公软件使用；具备较强的文字和语言表达能力，具备一定的文字分析能力；具备较强的逻辑思维能力。