1.具有有1-3年的系统维护工作经验。
2.熟练操作、安装本地区的应用系统。
3.能够独立完成公司业务系统的培训。
4.能够独立分析系统错误，并进行数据修正。
5.能够独立进行工作相关数据库(sybase等)日常维护（安装、备份、表间维护、常见sql语句、数据库迁移、调优、重大突发事件处理）。
6.unix操作系统的安装、常见命令的使用。
7.能够主动有效与客户沟通交流，能够准确理解分析客户需求。
岗位职责:
1.执行地区组长的安排的任务，解决现场疑难问题。
2.负责现场技术支持及日常维护，包括接听客户咨询电话，向客户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题。
3.负责登记、处理现场客户反馈的需求和问题，登记到公司的客服系统中。
4.及时处理反馈系统中的问题。
5.完成上级领导交办的其他工作。