岗位职责：

客服工作职责：1、负责公司客户开销户管理、客户身份及资料的识别和认定、客户档案资料管理、客户合同管理；2、接听客户咨询电话，妥善处理各类问题；3、负责客户回访，受理客户投诉并转达相关部门；4、流程优化及客户服务等工作。

结算工作职责：1、负责公司每日的结算工作，包括系统参数维护，结算数据收集，日终结算，数据核对、数据报送和发送等；2、负责各类日终对账业务；3、制作各类统计报表，按时、准确地完成数据上报和传递；4、负责客户的交割和套保业务。

交易风控工作职责：1、风险监控与预警 实时监控市场动态和交易活动，识别潜在风险，如市场波动、客户持仓风险等；2、风险控制与处置 在风险事件发生时，迅速采取措施，控制损失，如强制平仓、风险处置等；3、数据分析与报告 收集、整理和分析交易数据，编制风险报告；进行压力测试和情景分析，评估极端市场条件下的风险影响。

其他职责：开展反洗钱相关工作

任职要求：

1、审计、金融、统计、数学等相关专业本科或以上学历；

2、熟知期货行业法律、法规，熟悉财务或统计等知识，有相关从业经验者优先；

3、具有较高的思维逻辑、良好的文字功底和语言表达能力；

4、工作严谨细致，具有高度的工作热情和责任感；

5、勤勉敬业，具有良好的职业操守；

6、具有期货从业资格优先。