1、根据业务人员或养殖场、饲养户反映的饲养户动物疾病情况，进行诊断和治疗，解决客户问题，以提高客户满意度，同时达到提高产品附加值的目的；

2、协助销售人员处理养殖场或饲养户提出的有关产品质量和服务质量问题的投诉；

3、为客户提供蛋禽饲养技术服务，提高客户满意度，;

4、对公司饲料产品使用效果的相关信息进行收集及反馈；