任职资历

学历要求

专科及以上学历或同等学力 ，汽车维修相关专业

工作经验

2年以上汽车维修行业工作经验

专业知识能力

1.熟知汽车保养维护和驾驶知识

2.汽车构造知识

岗位职责

1.掌握质量担保政策，按照索赔流程受理用户的担保申请

2.按照索赔件管理标准对索赔件进行判定

3.熟练掌握索赔鉴定标准，对索赔件按照标准进行鉴定

4.负责建立索赔申请并跟踪申请状态，协助与厂家结算，并跟踪后续相关问题

5.索赔相关文件及数据资料的存档管理