1.安全教育与培训： 组织安全教育例会及驾驶员日常的安全教育工作 新、老驾驶员的实习、培训及考核

2.安全检查： 本管理处运营、消防、厂务安全检查、监督、指导工作 本管理处驾驶员休息情况的检查、监督和记录 车辆安全设施的检查

3.沟通协调工作： 所在地交管部门的协调 所在地公安治安管理部门的协调

4.其它工作： 驾驶员驾驶证的审验及管理 交通事故的处理 各项车辆审验工作 各类治安事故的调查与处理 各类工伤事故的调查与处理 安全信息的收集与上报 负责制定上述各项工作所需成本支出的计划和控制工作

二、负责管理处日常生产、营运相关的组织、协调、管理工作。

1.营运生产工作： 生产计划的执行与落实 特殊情况班次增减、人员调动安排工作 司乘人员调度安排工作 营运车辆调度安排工作 特殊情况救援车辆、人员调度安排工作 发车现场的组织、协调与管理工作 生产工作中突发事件处理工作 现场协助地勤及其它人员的指导与管理 负责司乘人员运纪的监督与检查

2.服务质量工作： 司乘人员服务质量监督、检查、指导工作； 司乘人员的培训教育及业务指导工作； 车辆卫生的检查与指导工作 服务质量例会的组织、召开工作 服务质量投诉、商务事故的调查处理工作 旅客遗失物品的管理、交接工作； 服务备品管理、发放相关工作。

3.营销宣传工作

4.沟通协调工作： 与客运站、行管相关单位的沟通、协调工作

5.其它工作: 托运货物交接、处理等工作 高速公路通行月票的管理 司乘人员的证件管理 生产数据的录入、分析、对比与上报工作

三、负责管理处日常车辆维修、维护、保养等相关的组织、协调、管理工作。

1.车辆技术管理： 负责管理处车辆及燃油、轮胎等日常管理工作 负责车辆调拨与交接 负责车辆一、二级维护计划的组织实施 负责监督公司维修中心车辆维修方案的可行性；参与制定车辆在外协修理厂的维修方案；确定驻在地（沈阳除外）故障车辆的运行放行 协助技术管理部处理车辆半路抛锚事故和机械事故 负责管理处材料日常管理（请调、保管、使用等）工作 负责质量保证期内车辆的质量跟踪及维修索赔 车辆附属设施、证照（二级维护记录卡）的日常管理

2.统计报表： 负责填报车况日报 负责填报车辆动态月报 负责车辆燃油消耗、里程的统计报表 负责填报轮胎相关报表

3.审核监督： 负责营运车辆燃油计量的监督管理 协助技术管理部进行单车修理费成本考核 负责检查、监督车辆日常维护作业、车辆技术状况检验及回发车辆驾驶员操作等 负责审核《车辆维修作业结算单》 负责控制车辆维修费等运行成本