职位描述
1)负责给客户提供售前、售中及售后技术支持,与销售配合完成销售工作;
2)熟练操作设备,为客户提供技术指导和专业知识,探索客户的技术期望和难点;
3)收集市场上产品的使用反馈、竞品,协助参与产品改进和调整设计;
4)负责客户、新员工的产品培训、理论培训、实操培训及市场活动的技术支持等;
5)定期回访客户,跟踪客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户回访记录,维护客户关系,达到客户满意度;
6)协助销售人员对公司售出的产品进行安装、调试、培训、指导客户正确使用和维修相关事宜;
7)上级领导及总经理安排的其他工作。
任职要求:
1)大专及以上学历,医疗器械、医学、医美等相关专业;
2)具备医疗产品技术支持相关工作及产品培训工作经历;
3)具备良好的沟通协调能力、团队协作精神和项目执行能力,熟练使用办公软件;
4)细心严谨,具有高度的工作热情和责任感,能够承受一定的工作压力;
5)可接受短期出差安排。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕