岗位职责要求
1.退货异常的外观 尺寸 性能等异常问题点确认；
2.组织各相关部门召开会议，确认异常问题发生原因及改善方向；
3.退件返修 重制邮件发送 ，与相关人员确认返修完成时间；
4.返修过程中跟踪外观 尺寸性能等，直到合格；
5.49返修订单返修报告的制作，通知销售合格可重新发客户；
6.无49订单返修 重制件的跟进处理如寄相关驻场人员，通知商务系统关闭等；
7.返修 重制后的客户端使用情况，确认是否可闭环。
8.异常问题点有效后，相关文件（如图纸 SOP等）标准的制定或修改。
9.领导交代的其它工作。
岗位任职要求
1.学历要求：统招大专及以上学历，专业多为电子信息工程、微电子科学与工程等电子相关专业‌。
‌工作经验‌：一般要求3-5年以上的半导体行业相关工作经验，有CQE经验者优先‌。
‌2.技能要求‌：
2.1质量管理知识‌：熟练掌握质量管理相关知识、质量管理方法与统计工具，如8D报告、等‌。
2‌.2质量管理体系‌：熟悉ISO9000质量管理体系，参与过APQP、PPAP、SPC、MSA、QC手法等培训‌。
‌2.3沟通协调‌：具备良好的组织沟通、协调及处理问题的能力，能够与客户和内部团队有效沟通‌。
‌其他要求‌：
2.3抗压能力‌：质量意识强，抗压能力强，有较强的自我管理能力‌。