岗位职责：

1.负责公司内部信息化建设及维护；

2.负责公司Helpdesk技术支持，有效且快速的解决电脑桌面类问题；

3.负责公司计算机硬件的安装调试、日常维护及管理；

4.熟悉电脑周边设备（服务器、交换机、A4打印机、斑马打印机、PDA、投影仪）等设备管理，以及zabbix网络平台的运行监控及维护；

5.通过分析业务现状，提出自己的优化方案，并协调供应商解决问题；

6.协调与配合其他部门完成办公人员门禁、监控、道闸、餐饮消费等弱电系统维护；

7.负责病毒的查杀，维护网络系统安全；

8.办公设备的日常维护及管理，包含资产台账维护，配合财务进行例行盘点，保障资产管理的有序落地。技术档案建设及维护，制作对应sop；

9.配合MES部门完成现场MES问题的troubleshooting；

10.负责机房的日常维护、点检，保障机房的稳定运行；

11.通过分析业务现状，提出自己的优化方案，并协调供应商解决问题；

职位要求：

1.计算机或IT相关专业，本科及以上学历；

2.3年以上的Helpdesk或相关工作经验，了解ITIL工作流程熟悉ITIL的主要工作内容；

3.能快速排查软件、硬件故障，具有较强的责任心，具有快速学习能力，具备团队协作精神；

4.具备良好的服务意识与职业素养，具备良好的沟通能力和语言表达能力；

5.熟悉Windows、Linux系统及相关硬件的基本知识熟悉，VPN、AC、路由器、交换机等网络设备的设置与管理；

6.熟悉Linux基础命令，有虚拟化搭建经验及管理经验或有工厂MES现场troubleshooting能力加分；

7.熟悉局域网配置、网络管理、网络维护及网络故障的排错及维护经验者优先；

8.HCNP或同等级以上证书、PMP证书者优先。