工作内容
1、从市场研究、客户诉求、客户下单、揽收、运输、派件、售后及权益全环节产品体验端到端管理；
2、内外部对比迭代优化产品服务，提升客户体验及客户满意度；
3、打造顺丰高端产品体验辨识度，如特快辨识度，高度提升客户感知，从服务维度提升产品竞争力。
要求：
1、大学英语四级（CET-4）成绩425分以上（小语种或托福、雅思、GRE等其他英语考试应到达同等水平），经营管理岗不做要求；
2、优秀的学习能力，良好的逻辑思维与数据分析能力，具备团队协作意识与沟通能力、抗压能力；
3、供应链管理、物流管理、市场营销类优先，服从岗位调配优先。
4、