"1、负责外呼团队人才培养、日常工作安排和计划；
2、负责异常用户沟通方案的提供和灰度方案申请、审批；
3、负责NSS的改善计划和实施" "
要求
1、大专及以上学历；
2、三年以上外呼运营管理经验；
3、良好的服务意识、团队合作精神，具备一定的抗压性；
4、具有良好的沟通推动能力、问题分析解决总结能力、自学能力；
5、熟悉办公软件，具有良好的报表报告能力"