一、工作职责：

1、全面负责地区降损减赔工作，搭建并持续优化地区理赔管理体系、标准及流程；

2、负责降损减赔指标达成情况，进行问题监控与数据分析，制定并实施改善措施；

3、基于理赔端收集的客户反馈，识别收、运、转、派等环节存在的问题，并推动改进；

4、负责地区重点行业快件的专项保障，及“特品集装”等日常跟进与管控；

5、定期组织转运中心开展降损减赔相关的专项业务培训；

6、发现转运中心各环节运营及流程中存在的问题，推动改进并实现闭环管理。

二、任职要求：

大专及以上学历，一年以上营运线工作经验；

熟练掌握、应用OFFICE办公软件操作技能，具备良好的数据统计分析、报告书写能力；

熟悉营运流程及操作规范，工作认真细致，具体良好的沟通和组织协调能力;