工作职责：
1、负责协同面客，承接行业客户业务落地的运营需求
2、负责行业客户OTC环节的客户运营交付，包括：运营SOP制定、日常履约监控，需求、异常和堵点受理及解决
3、负责行业客户OTC环节保障资源的协调，联动本区、外区、分拨区、本部相关组织，推动地区层面的运营需求解决
4、负责代客发声，输出服务运营过程中的共性问题，推动运营模式、流程创新和业务机会点孵化。
能力要求：
1、熟悉快递、物流行业基础营运流程及工作规范，对物流市场客户管理有深刻认识；
2、具备良好的客户管理能力、分析力和客户服务意识；
3、具备良好的沟通协调能力，以及敏锐的数据分析能力。
4、具备3年及以上市场、销售工作作经验;