公司介绍:我们是顺丰全资子公司丰修科技,主要做消费电子产品的售后,目前在全国有10座自建寄修工厂,依托顺丰物流优势,为三星、华为、小米、荣耀、大疆等头部品牌提供各类产品的维修、检测、翻新、备件管理、退换货服务等;
工作职责:
1、全面负责3C品牌产品售后寄修服务管理,负责项目经营目标达成;
2、负责厂家KPI达成,危机事件处理;负责对接厂家售后负责人实时沟通解决各项事务;
3、负责维修团队日常管理指标监控及改善,对检测、维修作业整体标准化负责;
4、主导项目的效率提升、品质改善,KPI管控、提升;
任职要求:
1、大专及以上学历,;
2、三年以上电子产品生产系统管理经验;
3、良好的服务意识、团队合作精神,具备一定的抗压性;
5、具有良好的沟通推动能力、问题分析解决总结能力;
6、具备良好的办公软件使用技能,具备报告编写和汇报能力。