岗位职责：
1、处理安全类投诉（遗失、损坏、疑似遗失）核查快件出险情况，判断是否符合理赔
2、依据公司理赔标准，以积极、及时、专业的态度完成理赔投诉问题处理，提升客户满意度。
应聘基本条件：
1、高中/中专及以上学历
3、普通话标准、音色佳、逻辑能力强
4、熟练使用常用办公软件，中文打字30字/分钟
薪资福利：
1、计件工资，多劳多得，客服薪资5000-10000元
2、餐补：250-300元/月，不包含在工资内
3、年终奖：年底根据个人年度表现，发放年终奖；
4、节假日福利、生日礼物、折扣寄件、购买员工保险等福利
作息时间：每月休息8天（轮休）每天工作8小时（8:00-22:00之间排班）
职业发展通道：管理和专业通道，结合员工自身优势灵魂调整，使企业与个人双重增值。
1、管理通道—新员工-小组责任人-片区负责人-职能部门负责人
2、专业通道—专员（初级）-专员（中级）-高级专员-资深专家