顺丰丰修售后客服
工单跟进(系统+电话相结合)
【岗位内容】
1、定损沟通:负责维修方案沟通、报价沟通、用户问题解答;
2、电话外呼:对目标客户进行电话外呼问题处理、调研、回访等工作;
3、有电话客服,电话销售经验优先;
【任职要求】
1、学历高中及以上,电脑操作熟练,打字较快;
2、普通话标准,性格外向,喜欢与人沟通、耐心具亲和力;
3、具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有客服相关经验;
4、具有较强的抗压能力,能适应高强度、节奏快的工作;
5、有外呼或者3C类产品的售后经验者为佳;
【薪资待遇】
包住,试用期5000,转正后综合薪资在5500-8000
上班时间是9:00-6:00 (入职社保,月休4天)
上班地址:天津市西青区张家窝镇永泰西青智造园2栋4楼