客户关系维护
1. 作为厂内运输业务对接第一责任人，每日与主机厂生产计划部、物流部、质保部保持高频沟通
2. 现场监管运输车辆、司机有序进厂及安全管理，协助司机完成货品交付
3. 建立客户需求快速响应机制，针对紧急加单、临时减产等异常情况制定紧急运输方案，联动调度优化车辆资源
4. 每周开展客户满意度调研，建立问题台账并配合操作主管进行改善闭环
生产物流异常处理
1. 实时监控运输车辆从供应商提货-交货全流程，对运输延迟、货损货差等异常启动分级预警
2. 主导循环取货异常处置，协调三方运输车队资源确保产线不断料
3. 处理厂内紧急叫料、线边仓爆仓等突发事件，优化容器周转方案
4. 对接质量部门处理运输导致的零部件质量问题，主导8D报告编制
体系优化与成本控制
1. 每月监控分析运输路径、装载率等数据，提出循环取货路线优化建议