「东莞东莞松山湖顺丰客服招聘」_2025年顺丰招聘-智联招聘

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东莞松山湖顺丰客服

5000-9000元

顺丰速运

东莞

不限

大专

07-18

工作地址

中集智谷111

职位描述

岗位职责：

1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送的升级异常问题;

2、与客户沟通洽谈小额理赔，提供解决方案;

3、根据客户来电需求及时沟通解决。

接听SVIP客户来电下单、快件查询、业务咨询、投诉、个案投诉等来电;

岗位要求：

1、应变能力强能，沟通表达能力强;2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分服务意识、抗压能力强，能适应轮班制4、积极主动，具有良好的团队协作意识5、学历:要求大专(含)以上学历;

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

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货运/物流/仓储

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