工作内容

1、受理客户相关的热线咨询、信息查询、业务办理及投诉建议等工作

2、处理疑难电话和投诉，并按业务流程操作;

3、受理非一次性可解决的投诉问题跟进

4、协助和配合部门开展工作，完成上级交付的其他工作。

岗位要求1、男女不限、18-38岁、高中及中专以上学历;

2、工作态度积极、认真负责、服务意识强

3、普通话标准、具有一定沟通技巧

4、熟练使用WORD、 EXCEL等常用办公软件。岗位基本信息：入职第一个期1个月：3500第二个月上岗后：5000--9000 绩效工资，上不封顶东莞社保，包住8小时工作制，月休8天，排班排休制例如班次：08:00-17:00, 09:00-18:00， 13:00-22:00等等