职位详情
新能源汽车售后服务经理
1.2-2.2万
北京海派奥特经贸有限公司
北京
5-10年
大专
02-13
工作地址

北京海派特斯拉授权钣喷中心北京市朝阳区姚家园路东口甲1号东方基业国际汽车城市场I区7号

职位描述
1. 确定合理的售后服务流程，确保售后服务顺畅高效；
2. 管理售后服务团队，分配任务，监督工作进度和质量；
3. 负责制定并执行售后服务计划，完成维修任务；
4. 负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度；
5. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理；
6. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
7. 具备较强的服务意识和解决问题能力

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

北京海派奥特经贸有限公司

汽车4S店/经销商,汽车后市场

20-99人 | 民营

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