岗位职责：
1. 负责前厅的服务与管理，确保顾客服务质量。
2. 维护店内正常运营秩序，处理顾客投诉和突发事件。
3. 监督员工遵守公司规章制度，执行服务流程和标准。
4. 负责前厅员工培训与评估，提高团队整体服务水平。

岗位要求：
1. 具备2年以上连锁餐饮行业前厅管理经验。
2. 良好的沟通协调能力，能有效处理顾客关系。
3. 熟悉餐饮服务流程和标准，有较强的团队管理能力。
4. 有上进心，愿意与公司共同成长。