工作职责：
1、以优质的态度接受用用户的反馈与投诉，并耐心细致地向用户提供相关指导；及时、准确对产品故障原因做出分析，完成产品维修工作；
2、按要求填写各项维修记录表单，及时上报维修中的疑难问题和出现的新故障；定期对用户进行回访，收集用户意见；维护自己使用的维修工具及设备，确保正常使用
3、根据部门分解的配件销售计划与目标，完成配件销售任务；通过各种渠道，如培训、现场服务、电话回访等，向经销商及用户宣贯设备保养维护重要性与使用原厂配件的必要性，促进配件销售；维护老客户，开拓新市场，增加新用户。
4、维护经销商及用户关系，提升其产品维护能力：维护与经销商及用户良好的关系；根据培训计划及相关安排，对经销商及用户进行培训，提升其产品维护能力。
任职要求：
1、中专及以上，机械及相关专业；
2、1年以上制造业相关工作经验，
3、熟悉装配工艺、机械原理相关知识，具备相应的行政管理知识、法律知识
4、能够熟练使用OFFICE办公软件和财务软件，办公自动化设备，具备基本的网络知识；
5、具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力；
福利待遇：
1、岗位薪资+绩效薪资+组织绩效激励（根据工作经验、资质定薪）。
2、其他补贴：交通补贴、餐补、差旅补贴、节日福利、高温补贴等。
核心福利：
1、保障类：享有五险一金（按实际薪资基数缴纳）
2、成长类：完善的职位晋升机制，搭配售后相应培训；
3、生活类：员工享有法定年假、定期体检、员工食堂、公司团建、节假日福利；
4、弹性福利：周末双休、法定节假日正常休息、生日福利、加班调休等福利；