岗位职责：
1、聚焦高价值客户，驻场服务且深度挖掘大客户需求，协同与客户合作谈判，完成年度拓展目标；
2、深度调研客户需求，结合平台核心能力，制定定制化合作方案，推动战略级客户签约与落地；
3、日常对接客户相关负责人，及时响应平台使用咨询与需求；
4、定期同步客户服务进度，收集反馈建议并同步至公司，推动优化改进；
5、做好客户服务记录与数据统计，整理基础服务案例，助力团队服务效率提升。
任职要求：
1、本科及以上学历，3 年以上 ToB 客户维护、驻场服务或工业相关行业工作经验；
2、有大客户对接经验，熟悉客户服务流程，能快速响应并解决常见问题；
3、沟通表达清晰，抗压能力强，能适应长期驻场客户现场办公；
4、有工业互联网、弱电智能化相关从业经验者优先；
5、责任心强，结果导向，注重客户体验，能高效联动内部团队推进事项。