1、负责集团用户的整体统筹管理：用户分类、分级、分配，推动标准化管理；
2、根据公司战略规划制定用户管理方案并落地执行：用户等级、标签、类型等需求的建立建设；
3、数据分析：与数据中心共同负责用户运营数据的采集及分析，深入分析用户行为，保证用户的LTV值，提升用户忠实度，提高产品业务增长；
4、用户盘活：从用户生命周期角度运营用户，维护用户活跃、激活沉默用户，针对不同用户类型设计有效激励机制，提升活跃度和留存率。
5、根据公司战略制订阶段性会员营销策略，落地用户打法；
6、用户类数据的核算及分析。