1. 战略规划与平台管理：
制定年度、季度、月度电商运营策略及GMV目标，并进行目标拆解与复盘。
负责天猫、京东、抖音等旗舰店/自营店的全面运营管理，包括但不限于页面布局、商品上下架、价格体系维护。
深入研究平台规则和流量机制，确保店铺合规高效运营，并抓住平台红利（如京东的物流服务、天猫的品牌活动、抖音的内容电商）。
2. 流量获取与推广投放：
制定整合性营销推广计划，熟练运用SEO/SEM、直通车、超级推荐、京准通、巨量千川等推广工具，实现精准引流，优化ROI。
策划并执行线上营销活动（如618、双11、品牌日、超品日等），负责活动报名、资源争取、页面策划和活动复盘。
拓展站外引流渠道（如小红书、知乎、什么值得买等家居垂直渠道），与内容营销团队协作，构建流量矩阵。
3. 转化率与用户体验优化：
【行业核心】 深度挖掘床垫产品卖点（如材质、工艺、护脊功能、睡眠科学等），并将其转化为高转化率的营销文案和视觉方案。
【行业核心】 优化商品详情页、主图视频、买家秀、问答区，有效解决用户对“软硬度”、“材质环保性”、“耐久度”等核心顾虑，提升静默转化率。
管理客服团队或制定客服标准，确保售前售后咨询专业、及时，特别能处理关于“试睡”、“退换货”等特色服务的咨询。
4. 数据分析与用户运营：
每日监控核心数据（流量、转化率、客单价、ROI等），通过数据分析定位问题，提出优化方案并推动执行。
负责会员体系运营，通过CRM工具（如京营宝、数据银行）进行用户分层、精准营销和忠诚度计划，提升复购率。
分析竞品动态及市场趋势，为产品开发及营销策略提供数据支持。
5. 供应链协同与团队管理：
【行业核心】 与供应链、仓储物流部门紧密协作，监控库存健康度，确保大促期间库存充足，并优化物流体验（如预约配送、上门安装等）。
管理电商运营团队（可能包括推广专员、内容专员、活动专员等），分配任务，培训技能，激发团队战斗力。