- 制定推广计划和执行:根据平台销售数据制定推广计划并执行,提升店铺销售额和流量,完成各项任务指标
- 商品优化和推广:通过数据分析对商品进行优化和推广,提高产品曝光率和转化率。
- 促销活动策划与执行:定期整理和分析店铺的促销活动方案,确保促销效果,并策划店铺活动方案,执行与配合官方相关营销活动,带领团队完成预期销售目标
- 日常运营和维护:负责店铺的日常改版策划、上架、销售、售后服务等日常运作
- 数据分析:熟悉拼多多操作流程和交易规则,关注行业动态,收集市场和行业信息,为公司定制网销产品提供依据
- 客户关系管理:处理日常客服问题,保持客户满意度,提高用户粘性
- 突发事件处理:协助上级处理相关突发事件,保证系统运行稳定
- 团队管理和协调:与团队其他成员共同规划、实施活动策略,达成整体业绩目标,协调各部门的工作,确保项目顺利进行
拼多多网店运营的工作内容涉及多个方面,包括但不限于:
- 数据分析:定期监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,及时提出营销改进措施,保证店铺的正常运作,优化店铺、商品排名、库存更新4。
- 推广工具使用:运用各种推广工具制定推广方案,提高店铺点击率和浏览量,完成业绩目标
- 竞争对手分析:研究竞争对手的品牌、价位、活动、推广策略,提出应对措施
- 活动报名与跟踪:负责店铺官方活动的报名及跟踪,实时关注所处类目的拼多多群组,不遗漏群组内的有效信息
- 产品优化:通过分析店铺产品数据,获取有提升潜力及价值的产品,对其进行基础优化提升工作(如SEO优化、橱窗图、利益点、详情、视频等