岗位职责：

1. 需求分析与方案设计： 主持开展业务调研工作，分析业务流程，精准把握业务需求，独立或参与制定可行的实施方案。

2. 系统部署与配置： 指导完成ERP及相关软件的安装、部署、测试工作，参与初始化配置及用户化开发支持工作。

3. 项目实施与交付： 主导或参与项目实施的全过程，包括项目计划制定、进度控制、风险识别与应对，确保项目按时、按质成功交付。

4. 用户培训与知识转移： 为关键用户和最终用户提供系统操作、业务流程及日常维护的培训，编写相关培训文档和操作手册。

5. 上线支持与运维： 负责系统上线后的技术支持与运维服务，及时响应和解决用户在使用过程中遇到的问题，保障系统稳定运行。

6. 用户关系维护： 与用户保持良好沟通，收集用户反馈，提升用户满意度和忠诚度，为后续合作奠定基础。

任职要求：

一、 基本条件

· 年龄35周岁以内；

· 本科及以上学历，软件工程、计算机科学与技术、信息管理等相关专业优先；

· 具备3年及以上ERP软件（如SAP、Oracle、用友、金蝶等）实施工作经验，有独立负责完整项目实施的经验者优先。

二、 专业技能

· 熟练掌握至少一种主流数据库（如 Oracle、SQL Server、MySQL）的操作，能够熟练运用SQL语句进行数据查询、分析和处理。

· 具备出色的业务理解能力，能够快速理解财务、供应链、生产制造等至少一个领域的业务流程。

· 具备良好的文档编写能力，能熟练编写解决方案、培训资料、项目报告等。

· （加分项）熟悉项目管理知识，持有PMP认证者优先。

· （加分项）具备一定的开发基础（如Java, .NET, Python）或脚本能力者优先。

三、 综合素质

· 出色的沟通表达能力： 能够清晰、准确地向不同层级的用户传达信息，具备优秀的引导和说服能力。

· 强大的解决问题能力： 面对项目实施中的困难和挑战，能主动分析问题根源并提出有效解决方案。

· 优秀的团队合作精神： 具备良好的服务意识和团队协作精神，能与销售、开发、售后等内部团队紧密配合。

· 高度的责任心与抗压能力： 能够适应项目周期内的快节奏和多任务工作，责任心强，能承受一定的工作压力。