长城物业集团股份有限公司西安分公司招聘岗位：
【住宅管家】
一、岗位职责
业主沟通：与业主保持密切沟通，通过电话、上门拜访等形式，主动了解业主生活需求，提供一对一的专属服务，对业主反馈的问题迅速响应，24 小时内给予有效解决方案，并跟进直至问题解决。
房屋管理：负责业主房屋的日常检查，包括设施设备的运行状况、房屋外观的完整性等，定期组织房屋清洁、维护与保养工作，制定并执行维护计划，确保房屋始终处于最佳状态。
生活服务：协助业主安排日常生活事务，如预订机票酒店、预约家政服务、代收快递包裹、策划家庭聚会等，满足业主多元化的生活需求，提升生活品质。
活动组织：根据业主兴趣爱好和需求，策划并组织各类社区活动，如亲子活动、节日庆典、文化讲座等，营造温馨和谐的社区氛围，增强业主之间的互动与归属感。
三、任职要求
学历：本科及以上学历，物业管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先考虑。
经验：具有 1 - 2 年高端物业、酒店或私人管家服务经验者优先。应届毕业生如有丰富的实习经历或突出的服务意识，也可考虑。
素养：形象气质佳，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，工作认真负责，注重细节，有较强的服务意识和保密意识。
能力：具备较强的问题解决能力和应变能力，能在复杂情况下迅速做出正确决策，妥善处理各类突发事件。熟练使用办公软件和智能设备，如 Word、Excel、物业管理系统等。
四、福利待遇
休假：每月固定 6 天带薪休假，让您能合理安排生活，享受惬意时光。
保障：按照国家规定，为员工缴纳五险一金，提供全面的社会保障。
培训：公司提供系统的专业培训，包括管家服务技能、沟通技巧、高端礼仪等方面的培训课程，帮助员工不断提升自我，实现职业发展。
团队氛围：拥有积极向上、团结协作的工作氛围，以及广阔的职业晋升空间，表现优秀者有机会晋升为管家主管、项目经理等管理岗位
五、薪资待遇
薪资面议，我们将根据您的工作经验、专业技能和综合能力，提供具有竞争力的薪资待遇。
工作地址： 西安 （地铁6号线丈八一路A出口）蓝海大厦面试