工作内容
1、 部门工作计划贯彻实施，领导下属管家团队开展服务工作，并将执行情况及时作承上启下的反馈。
2、 合理分派工作，目标责任明确。辅导或协助下属完成重大、复杂的工作任务。
3、 按物业管理费收费计划和目标，进行费用收取布置工作。
4、受理业户的重要服务需求、重大投诉，及时处理，做好信息流转及时闭环反馈，定期走访重点业户，收集业户服务需求和服务口碑。
5、协助制定服务方针，服务细则，工作计划，人员管理制度，策划、落实社区文化活动、开发新型服务模式及向业户提供多样化、具可行性的增值服务。
6、完成上级领导交办的其他任务
任职要求
年龄：30-40岁；
学历：本科或者以上，工作经验丰富者可适当放宽
专业能力：掌握物业管理的操作规范、制度；了解物业管理相关法律、法规、。
具有较强的内外协调沟通能力；以及团队工作组织建设力
具有重大投诉的应对、处理能力。
有较好的抗压力，和执行力。
工作经历： 3年以上高端酒店/高端酒店式公寓/高端住宅物业相关经验，且担任管理岗位。
职位福利：五险一金、带薪年假、补充医疗保险