职位详情
汽车租赁专员(交接车专员)
4000-8000元
四川加力机电有限公司
成都
3-5年
大专
05-08
工作地址

四川加力机电有限公司

职位描述
岗位职责:
1、熟练掌握门店租车服务流程及标准、合同讲解及签署,一对一讲解车辆相关操作
2、对川西及藏区人文风景有最基础的储备知识与了解
3、能对接各保险公司进行快速出险
2、接受客户预约信息,根据客户需求进行上门接送车服务(包括但不限于:成都市区各景区、机场、火车站、客运站、旅游集散中心等),并做好接待客户的前期准备工作
3、遵循工作流程及服务标准,为客户办理注册、租车、还车及结算等手续。如遇车辆受损情况,现场与客户沟通相关费用
8、能够有效接听客户电话,接待上门客户,并妥善处理各类业务咨询
9、定期对客户进行回访,了解客户满意度,收集客户反馈,提高服务质量
10、负责车辆交回后的清洗工作
11、严格执行6s管理制度,所有物品做到整齐摆放,不杂乱。保持柜台、商品、货架、及地面等达到干净、整洁的卫生环境
任职要求: 大专及以上学历
1、汽车行业专业及从事事故专员优先考虑,能力优秀者可适当放宽条件
2、普通话需标准流利
3、持有C照或以上驾照(持C6驾照优先考虑),且驾龄至少为3年,能够熟练驾驶手动和自动挡车辆
4、无不良驾驶记录,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识
5、要求吃苦耐劳,能适应因工作需要而产生的出差,并展现出良好的独立工作能力

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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