岗位职责：
1、根据公司经营目标与品牌战略，完成客户管理体系建立、维护及完善，包括建⽴连接、构建信任、复购转化、裂变新增等整个私域营销闭环模式，为流量及转化负责，助力GMV增长；
2、围绕客户生命周期及接触点，利用各种传播渠道，开发潜在客户，维系现有客户，策划并运营私域内的营销活动、营销玩法、内容运营，提升用户消费体验，并实时监控对⽬标结果的影响，提高客户重复购买次数及忠诚度，为用户创造价值、建立企业品牌；
3、负责会员画像建立、精准营销、复购策略和忠诚度策略等会员系统搭建；
4、设计公域获客社群运营模式，制定社群运营方案并实施，持续迭代优化；精准⽤户获取、留存、裂变、转化等运营闭环打造与服务升级；
5、协同运营管理人员，辅助提升客户运营效率，并从内部沟通中挖掘区域需求，结合业务模式、需求痛点等，有针对性的设计服务解决方案，并形成业务需求，与产品技术协同，推出产品工具；
6、设计客户运营策略，通过进行客户分层、客户标签的设定，并推送一线执行客户的触达，收集来自客户的需求反馈等，提供关于产品优化&改进建议。
7、配合公司，通过私域执行品牌宣传、营销活动、裂变活动等需求。
8、持续数据分析，挖掘和分析会员习惯、情感及体验感受，持续优化运营效率。
任职要求：
1、3年以上工作经验，本科以上学历；
2、具备相关岗位工作经验（功能性食品、保健品、医药、医疗器械行业优先），有良好的沟通技巧，有销售意识，有韧性和亲和力；
4、非常熟悉消费者运营指标、分析模型，并能加以应用，具备良好的数据整理及分析能力，熟练使用office软件；
5、工作积极主动、严谨负责，情绪管理能力佳，具备高度的团队合作意识。