(一)销售体系建设
1.拟定事业部销售管理等方面的相关制度、流程和操作规范。
2.监督和检查事业部销售管理等方面的制度、流程和操作规范的执行情况。
(二)部门年度工作计划和年度预算
1.拟定本部门的年度工作计划，报批后执行。
2.拟定本部门的年度预算，报批后执行。
（三）产品销售
1.统筹并推进事业部下达的各项销售业务指标的落实与完成，确保目标达成。
2.统筹并推进事业部下达的各项回款指标的执行与实现，保障资金回收效率。
3.主导并推动产品市场与客户资源的拓展工作，持续扩大业务规模和市场份额。
4.负责并跟进报单流程及货物生产进度、到货情况的全过程跟踪，确保项目顺利推进。
5.组织并执行进出口单证制作工作，协调运输与报关时间节点，保障物流时效。
6.协调并处理供货、退货、回款等环节中的异常问题，有效控制风险，保障客户权益。
7.策划并落实客户来访的前期准备工作，组织实施接待流程，提升客户体验。
8.开展客户关系管理，包括沟通协调、需求对接、方案选型、价格谈判及交货期反馈，提升客户满意度。
9.受理并跟进客户投诉事项，推动问题闭环解决，提升服务质量与客户信任度。
10.配合并参与客户满意度调查工作的实施，协助收集与分析反馈数据，支持服务优化。
(四)部门培训和人才队伍建设
1.组织制定本部门的员工培训计划，并组织实施。
2.组织开展本部门重点任务完成后以及重大问题解决后的复盘总结和经验分享工作。
3.组织开展本部门后备人才培养工作。
4.组织开展本部门员工的专业职级评定工作。
(五)部门日常管理
1.承担下属工作任务安排、指导、监督、考核等工作。
2.承担权限内的本部门费用开支、借款申请、物品申购及领用申请等的审核或审批工作。
3.承担权限内的本部门的加班申请、请假申请、人事异动申请和奖惩申请等的审核或审批工作。
4.组织开展本部门安全、节能、环保、职业健康、质量及保密等管理体系的运行及管理工作。
(六)其他
承担上级领导交办的其他工作。